2024年2月8日 ServiceNowのプロダクトライン プロダクトラインがいろいろありすぎて難しすぎる。公式は直訳日本語がイケイケすぎて難しい。結局何ができるのかをまとめる。 CSM（Customer Service Management）カスタマサポート管理。これはよく聞く...