リーダーが真っ先に謝れば皆お得

ミスや問題が起きたとき「俺が悪かった。申し訳なかった。」とリーダー格が発信すると、最短で次の歯車を回し始めることができると思う。しかしどうしてこれがなかなか難しい。どうしても末端の作業員に原因を求めたり、そこだけの改善を...