二次試験、設問文だけで思いつけ用語集

与件文を読む前に設問文を読み、自然と思いつけるようになってきた重要単語集。

共通
　シナジー効果
　業界特徴（宝飾、スポーツ用品、国際線）
　SWOT、アンゾフ、負け犬問題児金のなる花形
　差別化、高付加価値化
　第４問あたりで与件文の冒頭にくる外部環境を使うことが多い
　（土地柄、環境、歴史、観光、別業種との連携）

事例１　組織・人事
　モラール向上、士気向上
　権限移譲、成果連動報酬
　人材育成、OJT、研修
　マニュアル化、標準化、共有、形式知化
　ベテラン、若手

事例２　マーケティング
　誰に何をどのように（効果）
　ターゲットは具体的に　30～40代の子育て世代
　新規顧客・既存顧客
　歴史的変遷からの強み
　DBの活用、個人情報管理
　顧客ロイヤリティ獲得
　高付加価値、差別化、シナジー効果
　アフターサービス
　大手スーパー、大型店舗、SCが相手

事例３　生産管理
　一貫生産体制、製販会議（もっと早く受注情報くれ）
　「各担当が個別に管理」→内部統制！
　短納期、歩留まり向上、ボトルネック
　技術力、生産計画、見込生産、受注生産
　営業面の強み、生産面の強み、
　IT化、どのような情報（進捗、余力、現品、在庫）
　緻密な納期管理（精緻、徹底）
　ノンコア業務は外注
　ベテラン、若手、継承、OJT
　残業が多い　設備投資か技術向上か生産計画か
　段取り替えは外段取りに、稼働率向上、遊休なくす